Veelgestelde Vragen

 

Verzending & Bezorging

Hoe lang is de levertijd?

Als u voor 14.00 besteld wordt de bestelling dezelfde dag nog verzonden. De bestelling zal binnen 1-2 werkdagen bij u bezorgd worden. Om er zeker van te zijn kunt u bij het speciafieke artikel kijken, daar staat de exacte levertijd.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Als het pakket door de brievenbus past wordt de verzending uitgevoerd door PostNL, als het pakket groter is en afgeleverd moet worden aan de deur wordt de verzending uitgevoerd door DHLFORYOU.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

GRATIS! U hoeft geen verzendkosten te betalen.

Wat zijn de verzendkosten binnen België?

Als het pakket door de brievenbus past zijn de verzendkosten € 2,-, als het pakket groter is en afgeleverd moet worden aan de deur worden zijn de verzendkosten € 5,-.

 

Betalen

Hoe kan ik betalen?

Wij bieden verschillende betaal mogelijkheden: iDeal, Creditcard en MisterCash.

Waar kan ik een kortingscode invullen?

Als u een kortingscode heeft kunt u deze invullen in het winkelmandje. De korting gaat er automatisch af.

Is online betalen veilig?

Ja! We maken gebruik van een betalingssysteem wat beveiligd is, daarnaast is onze website ook beveiligd.

 

Retour

Kan ik een artikel retour sturen?

Ja! U krijgt altijd 14 dagen de tijd om uw artikel terug te sturen als u niet tevreden bent.

Waar moet ik mijn artikel naar toe retour sturen?

Als u de bestelling ontvangt staat op het label het retour adres, mocht u deze niet meer hebben kunt u contact met ons opnemen.

Krijg ik mijn geld terug?

Ja! Als u niet tevreden bent met het bestelde artikel en deze retour stuurt krijgt u het volledige aankoop bedrag terug gestort op uw rekening zodra wij het artikel ontvangen hebben.

Kunnen producten die ik in de sale heb gekocht ook retour?

Ja! Dit is geen enkel probleem. Als u het bedrag terug wil van het artikel krijgt u echter wel het bedrag terug wat u ervoor betaald heeft, niet de prijs die het artikel had toen die nog niet in de sale was.